Home

> Privacy Policy

Privacy Policy

Privacyverklaring Yourdecoration.be

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of General Data Protection Regulation (GPDR) is op 25 mei 2018 in werking getreden.

Privacyverklaring Yourdecoration.be

Your Decoration BV, gevestigd aan Einsteinstraat 25, 6902 PB Zevenaar, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Your Decoration BV | Einsteinstraat 25, | 6902 PB Zevenaar | Nederland
Telnr: 0031 85 208 2512
Naam bedrijf: Your Decoration BV
Website: https://www.yourdecoration.be/
Inschrijfnummer KvK: 73660728
BTW-nummer: NL859618754B01

M. Booyink (bereikbaar via klantenservice@yourdecoration.be) is de Functionaris Gegevensbescherming van Yourdecoration.be.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Your Decoration BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht (alleen verplicht veld bij achteraf betaling)
  • Geboortedatum (alleen verplicht veld bij achteraf betaling)
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel aan te maken of in correspondentie
  • Gegevens over je activiteiten op onze website, internetbrowser en apparaat type

Gebruik van Shopify en verwerking van persoonsgegevens

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., het platform dat ons in staat stelt onze producten en diensten online aan te bieden. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van onze klanten voor doeleinden die onder meer, maar niet uitsluitend, betrekking hebben op het leveren van uitgebreide diensten (“Uitgebreide services”). Deze diensten maken het mogelijk om:

  • je een meer persoonlijke winkelervaring te bieden
  • relevantere advertenties te tonen
  • beter te begrijpen hoe klanten omgaan met onze webshop en advertenties

Gegevens over je activiteiten in onze winkel kunnen worden gedeeld met Shopify en met externe partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden. Dit gebeurt uitsluitend om jou en ons bepaalde diensten te kunnen leveren, waaronder de hierboven genoemde Uitgebreide services.

Meer informatie over hoe Shopify omgaat met persoonsgegevens vind je in het Privacybeleid voor klanten van Shopify. Afhankelijk van je rechtsgebied kun je bezwaar maken tegen of je afmelden voor bepaalde vormen van gegevensverwerking door Shopify via: https://privacy.shopify.com.

Ons eigen privacybeleid is altijd te raadplegen via de link onderaan onze website en legt uit hoe wij jouw gegevens verwerken. Bekijk daarnaast de Aanvullende Servicevoorwaarden van Shopify voor een overzicht van verplichtingen wanneer Shopify Network Intelligence en Uitgebreide services worden gebruikt.

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via klantenservice@yourdecoration.be, dan verwijderen wij deze informatie.

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Yourdecoration.be verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van je bestelling en betaling
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Yourdecoration.be analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren

Voor Marketingdoeleinden

  • Algemeen: wij kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing-doeleinden.
  • Kanalen: wij maken gebruik van diverse kanalen zoals e-mail en advertentieruimte op websites en sociale media, bijvoorbeeld:
    • E-mails van YourDecoration met updates en aanbiedingen: je kunt je aanmelden voor e-mails die op je interesses zijn afgestemd, zoals onze nieuwsbrief. Met jouw toestemming sturen wij je ook e-mails bij specifieke gelegenheden, zoals een speciale aanbieding op je verjaardag of gepersonaliseerde aanbiedingen.
    • Rechtstreekse berichten via andere communicatiekanalen: met jouw toestemming sturen wij je rechtstreeks berichten via sociale media (zoals Messenger of WhatsApp) met gepersonaliseerde advertenties en speciale aanbiedingen.
    • Tonen van relevante informatie en gepersonaliseerde advertenties op websites en apps: we kunnen je persoonsgegevens ook gebruiken om je uit te sluiten van advertenties die niet relevant zijn.
    • Gerichte marketing via sociale-mediaplatformen ('custom audience targeting’): je kunt je aanmelden om gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen te ontvangen via de sociale-mediaplatformen die je gebruikt.

Wij maken bijvoorbeeld gebruik van het Facebook Custom Audience-programma. Met dit programma kunnen we gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen tonen in je nieuwsoverzicht op platformen van Facebook, zoals Messenger en Instagram. Ook kunnen we je uitsluiten van bepaalde advertentiecampagnes.

We verstrekken je gepseudonimiseerde (‘gehashte’) e-mailadres aan Facebook zodat Facebook kan controleren of je een Facebook-account hebt. Verder verstrekken wij geen andere gegevens aan Facebook. Facebook verstrekt uitsluitend geaggregeerde gegevens aan ons over de effectiviteit van campagnes. Op deze manier houden we je persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig.

We kunnen deelnemen aan vergelijkbare programma's van andere sociale-medianetwerken, zoals Google, Twitter, LinkedIn, Pinterest en Snapchat. Als je niet langer wilt deelnemen aan deze programma’s, kun je je toestemming intrekken door een e-mail te sturen naar klantenservice@yourdecoration.be. Gebruik daarbij het e-mailadres waarvoor je de toestemming wilt intrekken.

4. Geautomatiseerde besluitvorming

Yourdecoration.be neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen voor jou kunnen hebben. Voor systemen zoals Shopify en Mailchimp worden gegevens uitsluitend gebruikt voor functionele doeleinden.

5. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld:

  • Persoonsgegevens voor verwerking van bestellingen of accounts: maximaal 2 jaar na laatste activiteit/bestelling
  • E-mailadressen voor nieuwsbrieven: tot uitschrijving of intrekking van toestemming

6. Delen van persoonsgegevens met derden

We verkopen je gegevens niet en verstrekken deze uitsluitend indien nodig voor uitvoering van een overeenkomst of wettelijk verplicht. Verwerkersovereenkomsten garanderen beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Cookies

We gebruiken technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Cookies zorgen voor de werking van de website en onthouden je voorkeuren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking. Verzoeken kun je sturen naar klantenservice@yourdecoration.be, inclusief een kopie van je identiteitsbewijs (zonder pasfoto, MRZ, paspoortnummer of BSN). We reageren binnen vier weken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: Contact met de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en wijziging. Bij vermoedens van datalekken, neem contact op via klantenservice@yourdecoration.be.

10. E-mailreclame met aanmelding voor de nieuwsbrief (Trusted Shops)

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of door jou verstrekte gegevens om je op basis van toestemming regelmatig onze nieuwsbrief te sturen. Je kunt je altijd uitschrijven via een link in de nieuwsbrief of via klantenservice@yourdecoration.be. Na uitschrijving wissen wij je e-mailadres, tenzij je expliciet toestemming geeft voor verder gebruik of dit wettelijk is toegestaan.