Bezorging en Retourneren

Levertijd

De levertijd van jouw bestelling hangt af van de beschikbaarheid van het product:

• Fotokaders, baklijsten, puzzellijsten, posterlijsten, posterstrips en passepartouts zijn meestal direct op voorraad. Voor deze producten gelden de verzendtijden zoals weergegeven in onderstaande tabel.

• Posters, kunstwerken en fotobehang: Als bij het product staat dat het op voorraad is, gelden ook hiervoor de verzendtijden uit onderstaande tabel. Staat het product niet op voorraad, dan zie je bij het product een afwijkende verwachte levertijd.

  Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Verzendkosten & levertijden per land

Wij leveren ook naar andere landen. Hieronder vind je een overzicht van de verzendkosten en levertijden voor producten die op voorraad zijn.

* Als je meerdere artikelen besteld, dan betaal je maar 1x verzendkosten. 
* Staat jouw land er niet tussen? Geen probleem! Levering naar andere landen is vaak ook mogelijk. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.

Afwijkende levertijden tijdens de feestdagen
Hieronder vind je een overzicht van gewijzigde bestel- en levertijden rondom de feestdagen. Op deze dagen zullen geen orders verwerkt worden en wordt er door DPD niet geleverd.  

• Donderdag 1 januari 2026 — Nieuwjaar
• Maandag 6 april 2026 — Paasmaandag
• Vrijdag 1 mei 2026 — Dag van de Arbeid
• Donderdag 14 mei 2026 — Hemelvaart
• Maandag 25 mei 2026 — Pinkstermaandag
• Dinsdag 21 juli 2026 — Nationale feestdag
• Zaterdag 15 augustus 2026 — O.L.V. Hemelvaart
• Zondag 1 november 2026 — Allerheiligen
• Woensdag 11 november 2026 — Wapenstilstand
• Vrijdag 25 december 2026 — Kerstmis

Retourneren van je producten

Jij hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (download modelformulier) of onderstaande invulformulier, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Jij bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen

Retourneren van producten op maat
Producten die via "Fotolijsten op maat" van Your Decoration gekocht worden, worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificaties gemaakt. Het herroepingsrecht is dan niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van jouw bestelling retour stuurt, dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval worden jou voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug ontvangen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Samengevat:
- Binnen 14 dagen na je aankoop kun de producten terug sturen.
- Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug.
- De retourkosten (verzendkosten) zijn voor eigen rekening.

Hoe stuur ik een artikel terug? 
Je kunt het product retourneren naar: 
Your Decoration B.V. Einsteinstraat 25, 6902 PB Zevenaar

We willen je echter vriendelijk vragen om eerst contact met ons op te nemen, voordat je het artikel terugstuurt. We denken graag met je mee om samen de beste oplossing te vinden — vaak blijkt dat een retour helemaal niet nodig is.

Je kunt contact met ons opnemen via het onderstaande formulier of telefonisch via onze klantenservice op 085 208 2512.